KLM’s The Journey: baanbrekende branded podcasts

Branded audio KLM Royal Dutch Airlines

Services: Strategie; Content productie; Design; UX/UI Design; Distributie; Concept; Development
Awards: Red Dot; GPCM; Podcast Award; Lovie Award
Episodes: #1. Living with Bears; #2. The Outside; #3. The Total Collapse; #4. The Muse from Buenos Aires; #5. Remdemption in India; #6. The Hand of God

Zou het mogelijk zijn om mensen een reiservaring te bieden zonder daadwerkelijk op reis te gaan? Het antwoord is ‘ja!’ Maar alleen als je erin slaagt om je publiek te boeien en verrassen met je content en medium. En dat is precies wat de podcast van KLM ‘The Journey’, over reizen die alles veranderden, doet. Branded podcasts…een krachtig communicatiemiddel. Als je het goed doet.

Aanleiding. Imagination aviation

De brand purpose van KLM is ‘Moving your world by creating memorable experiences’. De core business van de luchtvaartmaatschappij is uiteraard om zijn klanten naar de mooiste plekken op aarde te vliegen. Vanuit een marketing-communicatie oogpunt is de voornaamste strategie om publiek te bereiken en te boeien met previews van mogelijke bestemmingen. Maar er zit ook een enorm potentieel in content die focust op de kracht van het reizen zelf. Content die laat zien hoe waardevol en inspirerend reizen kan zijn op individueel niveau.

Het idee. De reis die alles veranderde

‘The Journey’ matcht niet alleen met KLM’s brand purpose, het onderstreept ook de pioniersmentaliteit van KLM. De allereerste branded podcast voor een Nederlandse luchtvaartmaatschappij is er een van hoge kwaliteit die luisteraars een meeslepende luisterervaring biedt. De podcast vertelt waargebeurde verhalen over mensen en de reis die hun leven voorgoed veranderde. Luisteraars worden onder andere meegenomen naar de ijzige vlaktes van Alaska, de hectische straten van New Delhi en de afgelegen binnenlanden van Kenia. ‘The Journey’ is beschikbaar op alle grote podcast platforms zoals Apple Podcasts, Spotify en Google Play.

Resultaat. Gratis publiciteit wereldwijd

De podcastmarkt ontwikkelt zich in razend tempo. KLM omarmde deze nieuwe en innovatieve manier van storytelling al in een vroeg stadium en is nu zichtbaar op kanalen en platforms waar ze nog nooit eerder kwamen. Dit stelt het merk in staat om met publiek te connecten in nieuwe omgevingen en op nieuwe markten. Sinds de lancering van The Journey in maart 2018 groeit het aantal luisteraars iedere dag. In de weken na livegang publiceerden media wereldwijd artikelen over de KLM-podcast. De gratis publiciteit en aandacht bevestigde de pioniersmentaliteit van KLM en onderstreepten innovatie als hun belangrijke brand value.

Visit the KLM podcast hub